Frequently Asked Questions / Fragen und Antworten

Findest du hier keine Antwort auf deine Frage, beantworten wir sie dir gerne per E-Mail. Zum Kontaktformular

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es ist kein Mindestbestellwert nötig.

Wie lange dauert der Auftrag?

In der Regel sind fast alle unsere Produkte innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto versandfertig und werden dann an den Zusteller übergeben. Wochenenden und Feiertage müssen dieser Frist hinzu gerechnet werden. Bei Sonderanfertigungen und Großbestellungen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Die individuelle Lieferzeit unserer Versandpartner können wir jedoch nicht beeinflussen. Allgemein gilt für eine schnelle Lieferzeit:

• korrekte Zahlungsinformationen
• kompletter Zahlungseingang auf unserem Konto
• vollständige Liefer- bzw. Rechnungsadresse
• Ware auf Lager

Sind Rabatte bei Großbestellungen des individuellen Kettenstrebenschutzes iKSS möglich?

Folgende Rabattstaffelung bieten wir bei Sammelbestellungen mit gleichem einfarbigen Wunschtext/Logo an:

10 bis 30 iKSS, € 9,95 / Stück

31 bis 50 iKSS, € 8,95 / Stück

ab 51 iKSS, € 7,95 / Stück

Inbegriffen sind freie Wahl der iKSS-Größe, der iKSS-Farbe und der Schriftfarbe, verteilt auf alle Kettenstrebenschützer.
 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten folgende Zahlungsvarianten an:

• Vorkasse
• PAYPAL

Welche Versandkosten fallen an?

Die Versandkosten finden sich hier.

Sind die von mir ausgewählten Produkte auch immer lieferbar?

Auf unserer Website werden im Regelfall nur die Artikel angezeigt, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auch tatsächlich in unserem Lager vorhanden sind. Trotz laufender Aktualisierung unserer Warenbestände kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Artikel zum Zeitpunkt deiner Bestellung gerade nicht verfügbar ist. In diesem Fall erhältst du von uns umgehend eine Benachrichtigung darüber.

Kann ich eine Bestellung eines individuellen Kettenstrebenschutz iKSS ändern oder stornieren?

Wir produzieren deinen iKSS sofort nach Zahlungseingang. Solange also auf unserem Konto noch kein Zahlungseingang erfolgt ist, ist deine Bestellung noch nicht in Bearbeitung und kann von dir geändert oder storniert werden (bitte hierzu eine E-Mail mit der Auftragsnummer an uns schicken).

Kann ich den individuellen Kettenstrebenschutz iKSS bei Nichtgefallen umtauschen?

Hier gibt es einen wichtigen Punkt zu beachten: Jeder von dir selbst gestaltete individuelle Kettenstrebenschutz iKSS wird eigens für dich produziert und ist somit ein echtes Unikat. Dieses speziell nach deinen Spezifikationen angefertigte Produkt können wir nicht an den nächsten Kunden weiterverkaufen. Um Fehler bei der Bestellung zu vermeiden, bitten wir dich, genau die Größe, den Schnitt, die Farbe etc. zu prüfen. Bitte kontaktiere uns bei Problemen oder mache eine Testbestellung von erst mal einem Produkt.